Agent/in im Kundenservice mit Spanischkenntnissen

Wir sind:
GBC, ein Unternehmen mit Hands on Mentalität und Leidenschaft für das was wir tun. Für unsere Kunden bieten wir in USA, China und Deutschland mit den Bereichen Produktentwicklung, Beschaffung, Shop-Programmierung, Bedruckung und Logistik einen unvergleichlichen Service rund um den Werbeartikel.

Ihre Aufgaben:
Unser Kundenservice ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Onlineshopkunden. Über eine Service-Hotline sind Sie für unsere Kunden telefonisch und per Email erreichbar. Sie helfen unseren Kunden bei Rückfragen sowie Sonderanfragen weiter, beantworten Fragen zu Lieferkapazitäten und Lieferterminen, bearbeiten Retouren. In Ihrer Funktion berichten Sie an den Teamleiter.

Ihr Profil:

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, klare Ausdrucksweise und höfliche Umgangsformen
  • Spaß am Telefonieren und am Umgang mit dem Kunden
  • Gute praktische Kenntnisse in den allgemeinen EDV-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Spanischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie in Monsheim:
Sie arbeiten in moderner Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen und einem sensationellen Ausblick. Unser Gebäude ist zentral gelegen mit direkter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr; Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe. Vertrauensarbeitszeit und Duz-Kultur sorgen für einen lockeren aber respektvollen Umgang mit den Kollegen und Vorgesetzten. Überstunden fallen an und dürfen gerne abgefeiert werden.

In flacher Unternehmensstruktur bietet sich ein großer Gestaltungsraum. Unser modernes, barrierefreies Bürogebäude verfügt über eine Küche inkl. Küchenfee für ein warmes Mittagessen in der Lounge. Auf unserer Terrasse können Sie entspannt eine Auszeit nehmen. Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss, freier Kaffee (Nespresso. What else?) und Granderwasser gehören zum Gesamtpaket.

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an die angegebene Emailadresse senden:

Tanja Weissenrieder
bewerbung@g-b-c.de
+49 6243 4576 100

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